Datenschutzerklärung – 360PLUS
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie als Nutzer haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist der Betreiber von 360PLUS. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns über: swzar.m.s@gmail.com oder WhatsApp +212 623 414 286.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unserer Website und unseres Services können folgende Daten verarbeitet werden:
- Kontakt- und Kommunikationsdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachrichteninhalte.
- Bestell- und Service-Daten: gewähltes Paket, Aktivierungsstatus, Support-Anfragen.
- Technische Daten: Geräte-/App-Informationen (z. B. Firestick, Smart TV), Fehlerprotokolle (nur bei Supportfällen).
- Server- und Logdaten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten (zur Sicherheit und Fehleranalyse).
3. Zwecke der Verarbeitung
- Bereitstellung und Verwaltung des IPTV-Dienstes
- Bearbeitung von Bestellungen und Aktivierungen
- Support, Fehleranalyse und Verbesserung der Servicequalität
- Sicherheit (Missbrauchs- und Betrugsprävention)
- Kommunikation mit Ihnen (Antworten auf Anfragen)
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt – soweit anwendbar – insbesondere auf folgenden Grundlagen:
- Vertragserfüllung (z. B. Bereitstellung/Support des Dienstes)
- Einwilligung (z. B. wenn Sie uns freiwillig Daten senden)
- Berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit, Missbrauchsprävention, Systemstabilität)
- Rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuer-/buchhaltungsrelevante Aufbewahrung)
5. Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist, z. B.:
- zur Zahlungsabwicklung (Zahlungsanbieter – sofern genutzt)
- zur technischen Bereitstellung (Hosting/Server-Dienstleister – soweit erforderlich)
- bei gesetzlichen Verpflichtungen oder behördlichen Anfragen
6. Cookies & Tracking
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen. Wir vermeiden unnötiges Tracking. Falls Analyse-Tools eingesetzt werden, erfolgt dies (falls anwendbar) nur nach Ihrer Einwilligung bzw. gemäß den jeweiligen Einstellungen.
7. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Support-Daten können zur Qualitätssicherung zeitlich begrenzt aufbewahrt werden.
8. Datensicherheit
Wir nutzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dennoch kann keine Online-Übertragung absolut sicher sein.
9. Ihre Rechte
Sie haben – je nach anwendbarem Recht – insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung (soweit zulässig)
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar)
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
10. Kontakt bei Datenschutzanfragen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns: swzar.m.s@gmail.com oder WhatsApp +212 623 414 286.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren (z. B. bei Änderungen der Website oder Services). Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.